Política de Privacidade

O controlador dos dados tratados pelo Mostraí é Marlon Rolim da Rosa, pessoa física, residente em Palhoça, Santa Catarina. Para qualquer assunto relacionado a proteção de dados, o canal de contato é mostrai.aplicativo@gmail.com.

Se você é lojista (tem uma conta no Mostraí): nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), número de WhatsApp da loja, e opcionalmente CPF ou CNPJ e endereço (se você preencher os dados fiscais da loja), logo e fotos que você enviar, e informações de assinatura/pagamento (ver seção 4).

Se você é visitante (navega numa loja pública, sem ter conta): geramos um identificador aleatório salvo em cookie para contar visitas e cliques de forma agregada para o lojista. Quando você decide finalizar um pedido, coletamos e armazenamos seu nome, WhatsApp, produtos, quantidades, valores e dados de entrega, como CEP e modalidade escolhida. Esses dados ficam disponíveis para a loja responsável pelo atendimento. Carrinho, CEP, nome e WhatsApp também podem ficar salvos no seu navegador (localStorage) para facilitar uma próxima compra.

• Criar e operar sua conta e sua loja (execução do contrato de uso);
• Processar a assinatura e cobrança recorrente (execução do contrato);
• Enviar e-mails essenciais (confirmação de conta, recuperação de senha);
• Gerar estatísticas agregadas e anônimas de visitas/cliques para o lojista acompanhar o desempenho da loja (interesse legítimo);
• Registrar pedidos, organizar o histórico de clientes e permitir o atendimento pela loja escolhida;
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades, quando exigido.

Não usamos seus dados para propaganda, não vendemos dados a terceiros, e não fazemos perfilamento publicitário.

Usamos os seguintes prestadores de serviço para operar o Mostraí, cada um recebendo só o dado necessário para a função dele:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (fotos, logo);
• Mercado Pago — processamento de pagamento e cobrança recorrente (recebe nome e e-mail do lojista; nunca temos acesso aos dados completos do cartão);
• Vercel — hospedagem da aplicação.

Esses prestadores têm infraestrutura fora do Brasil (Estados Unidos). Isso significa que seus dados podem ser processados internacionalmente, sempre sob cláusulas contratuais de proteção de dados exigidas desses fornecedores. Não compartilhamos dados com ninguém além do necessário para o funcionamento do serviço.

Usamos um cookie próprio, mostrai_vid, que guarda um identificador anônimo por até 1 ano, usado só para contagem agregada de visitas. Também usamos os cookies de sessão do nosso provedor de autenticação (Supabase), necessários para manter você logado. Nenhum desses cookies é usado para publicidade ou rastreamento entre sites.

Guardamos os dados da sua conta, assim como os pedidos e clientes vinculados à sua loja, enquanto ela existir. Se você excluir sua conta, apagamos esses dados e arquivos do nosso sistema de forma definitiva (ver seção 8). O visitante também pode apagar os dados lembrados no próprio navegador limpando os dados do site. Registros que a lei exige manter por período determinado (como dados fiscais, quando aplicável) podem ser retidos pelo prazo legal mesmo após a exclusão da conta.

Seus dados são protegidos por controle de acesso (cada lojista só acessa os próprios dados, via Row Level Security no banco), conexão criptografada (HTTPS) e senhas armazenadas de forma criptografada, nunca em texto simples. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos para manter essas proteções atualizadas.

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar quais dados temos sobre você e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar consentimentos e se opor a tratamentos indevidos.

Lojistas podem excluir a própria conta a qualquer momento em Configurações → Usuário. Isso cancela a assinatura, apaga a loja, os produtos, as fotos e todos os dados associados de forma definitiva. Para qualquer outro pedido (acesso, correção, portabilidade), ou se preferir solicitar por e-mail, escreva para mostrai.aplicativo@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do painel antes de entrarem em vigor.

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre seus dados: mostrai.aplicativo@gmail.com. Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso não fique satisfeito com nossa resposta.